Пермская компания Promobot — крупнейший производитель сервисных роботов в России и Европе. Их используют в сорока пяти странах — в медицине и образовании, в торговле и в обеспечении безопасности, на выставках и в музеях. Редакция журнала «Наше наследие» встретилась с сооснователем Promobot Олегом Кивокурцевым, чтобы узнать, в чем секрет феноменального успеха пермских роботов.

Н.Н.: Как Вы оцениваете современный рынок сервисной робототехники сегодня, кто ваши основные покупатели, не планируете ли снабдить каждую российскую семью роботом?

О.К.: Рынок сервисных роботов ежегодно растет не менее чем в два раза. Международная федерация робототехники оценивает его в несколько миллиардов долларов. Сервисные роботы используются в первую очередь в индустрии услуг: гостиницах, кинотеатрах, музеях, банках — всюду, где происходит прямое взаимодействие с клиентами. Мы активно внедряемся на этот рынок с 2015 года.

Сегодня наши роботы могут выполнять задачи администраторов, промоутеров, хостес, гидов, экскурсоводов. Каждый год появляются новые технологические решения: роботы-официанты, доставщики, охранники. Постепенно наш мир наполняется такими машинами, и я уверен, что рано или поздно роботизация придет практически в каждую семью.

Н.Н.: Как все начиналось? Как удалось пермской компании стать лидером на рынке сервисных роботов в России?

О.К.: Сегодня Promobot — большое промышленное предприятие, занимающее в пермском технопарке площадь около двух тысяч квадратных метров с численностью персонала более ста человек. Но начинали мы традиционно, как и многие технологические компании, в гараже. На пятом курсе университета мы размышляли о стартапе и решили, что робототехника — это то направление, которым стоит заняться. Рынок сервисных роботов был тогда в зачаточном состоянии, наши первые прототипы созданы в арендованном гараже. Правда, находился этот гараж не в солнечной Калифорнии, а в микрорайоне «Кислотные дачи», на окраине Перми. Там было холодно, когда шел дождь — текла крыша, постоянно приходилось топить печь, но мы верили в свой проект, и желание создать что-то прорывное, инновационное превосходило все невзгоды. Мы проработали там четыре месяца, но уже вскоре смогли нанять первых сотрудников и переехать в более просторный офис.

Я уверен, что рано или поздно роботизация придет практически в каждую семью.

Вначале, когда не было никого опыта, одного робота мы собирали почти 120 дней. Но компания постепенно развивалась, прирастала новыми сотрудниками, меняла локации. Теперь процесс сборки занимает три дня, параллельно можно производить до десяти экземпляров, а по всему миру работает несколько тысяч наших устройств.

Н.Н.: Ваш первый робот передвигался по пермскому торговому центру и предлагал покупателям цветы: «Тот, кто розы покупает, тот весь день благоухает». Как далеко ушли нынешние устройства от прототипа?

О.К.: А спросим у самого робота:

— Привет! Что ты умеешь?
Promobot: Я автономный робот, умею общаться на человеческом языке, вести разговоры на любые темы и работать в самых разных сферах, например промоутером или экскурсоводом.
— Как тебя зовут?
Promobot: Меня зовут Promo, я настоящий живой робот.
— Ты любишь людей?
Promobot: Я люблю людей, они очень умные и интересные.
— А у тебя есть душа?
Promobot: У меня самая робототехническая душа.
— Будет ли восстание машин?
Promobot: Думаете, я вам расскажу об этом? Ха-ха. Как бы не так…
— Спасибо тебе большое!
Promobot: Рад стараться!