В последние несколько лет социальная сеть ВКонтакте заявила о себе серией громких коллабораций с ведущими российскими музеями. О том, как развивается виртуальная часть российского искусства, редакции журнала «Наше наследие» рассказала директор департамента по работе с сообществами ВКонтакте Мария Воробьева.

Н.Н.: Каков объем аудитории VK, имеющей более или менее регулярный интерес к культурной тематике? Как Вы оцениваете перспективы этого направления?

М.В.: В российской социальной сети ВКонтакте сегодня насчитывается более двухсот тысяч активных сообществ в тематике «культура и искусство», а их совокупная аудитория превышает семьдесят два миллиона пользователей. Интерес к теме культуры год от года возрастает. Ежемесячно в нашей сети создается более шести миллионов единиц контента о культуре и искусстве. Но, как и в других социальных сетях, направление «культура и искусство» в VK относится к нишевой тематике. В массовом сознании это по-прежнему что-то элитарное, консервативное, если не сказать архаичное. Такова специфика популяризации культуры. Пандемия при-
учила едва ли не все области профессиональной деятельности думать о потребностях онлайн-
аудитории, однако сфера культуры и искусства не находится в авангарде тренда. Будем честны: к качеству культурного контента есть вопросы. Сами культурные институции, к сожалению, зачастую мыслят шаблонно, не всегда умеют выигрышно подать информацию о себе и своих проектах в социальных сетях. Одним не хватает смелости, другим — понимания законов цифровой индустрии, специфики социальных медиа. Почти все нуждаются в дополнительных кадровых ресурсах. Далеко не у всех учреждений культуры в штате есть сотрудник, отвечающий за digital-направление (от ред. digital — сфера цифровых технологий, направленная на продвижение бизнеса в Интернете). Мы пытаемся помогать им в создании контента хорошего качества — такого, на который есть спрос. Потому что контент не имеет ценности, если у него нет потребителя, реагирующего характерным для соцсетей образом: лайками, шерами, комментариями. И здесь учреждениям культуры есть куда расти.

Сами культурные институции, к сожалению, зачастую мыслят шаблонно, не всегда умеют выигрышно подать информацию о себе и своих проектах в социальных сетях.

Н.Н.: Какие точки роста, на Ваш взгляд, существуют во взаимодействии новых информационных технологий и сферы культуры? Какие тенденции наблюдаются в мировом контексте?

М.В.: Цифровой мир очень зависим от моды на тот или иной тип контента, а она очень изменчива, скоротечна. Когда мы начинаем большой проект, каждый раз думаем, что поймали тренд, но к концу проекта не всегда уверены в его актуальности. Первые наши попытки взаимодействовать с культурными институциями ориентировались на западный опыт, мировую моду, победителей крупных международных конкурсов в digital-маркетинге. Но, похоже, сегодня это уже не тренд. В нашей стране сформировался собственный культурный код, основанный на особом качестве семейных и дружеских связей. Это отражает и пользовательский контент в социальных сетях, который мы системно исследуем. Мы выявили интересы жителей России, их вкусы, предпочтения и производим, а также помогаем производить качественный контент, привлекающий широкую аудиторию. Но если вернуться к сфере культуры, то главная сложность в работе заключается в том, что в этой подчас молниеносной смене трендов не всегда хватает времени убедить культурные институции, что нужно действовать незамедлительно. Сегодня скорость принятия решений стала реактивной. А мир культуры привык к более размеренному ритму жизни, к традиционно вдумчивому и длительному планированию работы с аудиторией. И в этом я вижу некое противоречие.

Сегодня скорость принятия решений стала реактивной.

Н.Н.: Как часто Вы и Ваши коллеги являетесь генераторами трендов и моду на что формируете в настоящий момент?

М.В.: Полагаю, культура и цифровые технологии в 2025 году — это синергия, меняющая правила. Мы наблюдаем глубокую трансформацию и видим несколько ключевых трендов, которые будут определять развитие индустрии в ближайшие годы.